Aplicação Cofidis

Saiba como pode gerir autonomamente e acompanhar o pagamento das suas compras Cofidis Pay com a aplicação Cofidis.

Como posso acompanhar as minhas operações Cofidis Pay?

A Cofidis Pay é uma solução de pagamento disponível num determinado conjunto de comerciantes de bens, produtos e serviços, que permite facilitar o pagamento de compras, fracionando-o. Consulte todos os parceiros Cofidis Pay na página de Parceiros. A solução Cofidis Pay é gratuita. Ao subscrevê-la, o Cliente não paga juros nem quaisquer outros encargos (incluindo impostos e/ou comissões), salvo em situações de incumprimento do pagamento das prestações no prazo acordado..

O que é a aplicação Cofidis para Clientes?

A aplicação Cofidis entrega todas as funcionalidades para que o Cliente consiga gerir e acompanhar as suas operações Cofidis Pay de forma simples, cómoda e intuitiva.

Onde posso descarregar a aplicação Cofidis?

A aplicação Cofidis é gratuita e está disponível nas stores iOS e Android.

Como posso aceder à aplicação Cofidis?

Para aceder à aplicação Cofidis, poderá efetuar o login, inserindo o seu número de contribuinte (NIF) e a palavra-chave definida. Se o Cliente ainda não tiver um utilizador criado, deverá efetuar o Registo, indicando os dados que facultou no momento em que realizou a operação Cofidis Pay. A seguir, enviamos um SMS com um código de segurança OTP (one time password) que deve inserir para concluir o registo. Por último, deve definir a palavra-chave, que passará a utilizar sempre que efetuar o login na aplicação.

É possível alterar o valor de uma operação que fiz através da aplicação Cofidis (por exemplo, por troca de artigo)?

No caso de haver alteração de valores numa operação financiada com Cofidis Pay, deve contactar diretamente o comerciante onde realizou a compra do bem ou serviço através desta solução de pagamento. Para mais informações, contacte o Suporte a Cliente Cofidis Pay através do e-mail cofidispaycliente@cofidis.pt.

Como a aplicação Cofidis garante a segurança dos meus dados?

Todas as informações sobre os pagamentos são processadas com segurança por parte da aplicação Cofidis. Os dados não são transferidos para a loja nem esta os retém, as transações são realizadas através de ligações seguras.

Sou utilizador da Área de Cliente Cofidis. Como posso aceder à aplicação Cofidis?

As credenciais de acesso à Área de Cliente Cofidis estendem-se também à apiicação Cofidis. Deve utilizar o mesmo número de contribuinte (NIF) e palavra-chave. Caso altere ou proceda a uma recuperação de palavra-chave, será aplicável tanto na Área de Cliente como na apicação Cofidis.