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COVID-19: Conheça as nossas medidas de contingência para clientes particulares e empresariais / ENIs.

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Serviço de Chat

Pedimos a sua colaboração para que use preferencialmente os nossos canais digitais, e que só em caso de elevada necessidade recorra ao serviço de atendimento telefónico de Apoio ao Cliente. Para um atendimento mais eficaz, por favor utilize o nosso serviço de chat.

Selecione o motivo do seu contacto
Para que lhe possamos indicar o contacto mais adequado à sua questão, por favor seleccione o motivo do seu contacto.
Gestão do Crédito
Questões relativas ao seu crédito ou cartão de crédito
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Pedido de Crédito
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Perda, Roubo ou Extravio do Cartão
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Morada para Envio de Documentação
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Serviço a Clientes

Gestão de Crédito

Para o ajudar na gestão do seu crédito e na realização dos seus projetos, contacte o Serviço de Clientes sempre que precisar. Temos uma equipa de Conselheiros de Crédito pronta para o ajudar. Se o fizer por e-mail ou fax, indique-nos por favor, o seu número de contribuinte ou dossier de forma a conseguirmos dar-lhe uma resposta mais rápida.

Chat
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E-Mail
cofidis@cofidis.pt

Telefone
21 761 18 90

Horário de Atendimento:
Dias úteis das 09:00 às 20:00

Cofinet

Se é nosso cliente, poderá efetuar todas as operações relativas ao seu crédito ou cartão através do Cofinet.

Se ainda não está registado, poderá fazê-lo de forma imediata, utilizando a opção "Registe-se Agora".

Aceder ao Cofinet

 

Serviço a Clientes

Pedido de Crédito

Disponibilizamos duas formas para realizar o seu pedido de crédito, por telefone ou online através do formulário de pedido de crédito no site.

Chat
Iniciar Chat

Telefone
808 25 25 25

Horário de Atendimento:
Dias úteis das 09:00 às 20:00

Pedido de Crédito Online

Disponibilizamos duas formas para realizar o seu pedido de crédito, por telefone ou online através do formulário de pedido de crédito no site.

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Simular Financiamento

 

Cartão de Crédito

Perda, extravio ou roubo do cartão

Em caso de perda, extravio ou roubo do cartão deve telefonar para o Serviço de Bloqueio de Cartões, para evitar a sua utilização fraudulenta.

Em Portugal
808 201 251

No Estrangeiro
+351 21 791 87 80

 

Morada Cofidis

Envio de Documentação

Após a realização do seu pedido de crédito pedimos-lhe para enviar os originais do contrato por correio. A restante documentação poderá ser carregada através da área privada do nosso site e será automaticamente anexada ao seu dossier.

Morada
Edifício Berna
Avenida de Berna, nº 52 - 6º
1069-046 Lisboa

Área Privada

A forma mais simples de nos fazer chegar a documentação necessária ao seu pedido de crédito é efetuando o carregamento dos mesmos através da área privada do nosso site. Os dados de acesso foram enviados para o seu e-mail.

Aceder à Área Privada

 

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Outros Assuntos

Caso o motivo do seu contacto esteja relacionado com comunicação institucional, recursos humanos ou com a localização da nossa sede ou lojas de financiamento automóvel, por favor utilize estes contactos.

Lojas de Financiamento Automóvel
A Cofidis dispõe de 18 lojas de financiamento automóvel de norte a sul do país e ilhas.

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Comunicação Institucional
Para assuntos relacionados com imprensa e R.P.

E-Mail
comunicacao_cofidis@cofidis.pt

Recursos Humanos
Uma das melhores empresas para trabalhar.

E-Mail
recursoshumanos@cofidis.pt

Sede Cofidis
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Edifício Berna
Avenida de Berna, nº 52 - 6º
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