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Serviço de Chat
Pedimos a sua colaboração para que use preferencialmente os nossos canais digitais, e que só em caso de elevada necessidade recorra ao serviço de atendimento telefónico de Apoio ao Cliente. Para um atendimento mais eficaz, por favor utilize o nosso serviço de chat.
Serviço a Clientes
Gestão de Crédito
Para o ajudar na gestão do seu crédito e na realização dos seus projetos, contacte o Serviço de Clientes sempre que precisar. Temos uma equipa de Conselheiros de Crédito pronta para o ajudar. Se o fizer por e-mail ou fax, indique-nos por favor, o seu número de contribuinte ou dossier de forma a conseguirmos dar-lhe uma resposta mais rápida.
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E-Mail
cofidis@cofidis.pt
Telefone
21 761 18 90
Horário de Atendimento Telefone:
Dias úteis das 09:00 às 18:00
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Se é nosso cliente, poderá efetuar todas as operações relativas ao seu crédito ou cartão através do Cofinet.
Se ainda não está registado, poderá fazê-lo de forma imediata, utilizando a opção "Registe-se Agora".
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Pedido de Crédito
Disponibilizamos duas formas para realizar o seu pedido de crédito, por telefone ou online através do formulário de pedido de crédito no site.
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Morada Cofidis
Envio de Documentação
Após a realização do seu pedido de crédito pedimos-lhe para enviar os originais do contrato por correio. A restante documentação poderá ser carregada através da área privada do nosso site e será automaticamente anexada ao seu dossier.
Morada
Edifício Berna
Avenida de Berna, nº 52 - 6º
1069-046 Lisboa
Área Privada
A forma mais simples de nos fazer chegar a documentação necessária ao seu pedido de crédito é efetuando o carregamento dos mesmos através da área privada do nosso site. Os dados de acesso foram enviados para o seu e-mail.
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Caso o motivo do seu contacto esteja relacionado com comunicação institucional, recursos humanos ou com a localização da nossa sede ou lojas de financiamento automóvel, por favor utilize estes contactos.